Kehlhofstrasse 2, 8266 Steckborn, Schweiz
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Allgemeine Vertragsbedingungen

1. Anwendungsbereich
Diese Vertragsbedingungen finden auf die Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und mir, CasaUrbach, mit Sitz in Steckborn, Anwendung. Nur Personen mit einem Mindestalter von 18 Jahren sind berechtigt Buchungen bei mir zu tätigen.

2.1. Vertragsabschluss
Mit dem Abschluss der Buchung bieten Sie mir den Abschluss des Mietvertrags an und anerkennen die vorliegenden allgemeinen Vertragsbedingungen ausdrücklich auch für alle durch Sie mit angemeldeten Personen. Ab diesem Zeitpunkt gelten für Sie bei Rücktritt von der Buchung die Konditionen gemäss Ziffer  8.1. Annullationskosten.

Der Eingang des Auftrags wird Ihnen umgehend per E-Mail bestätigt. Der Vertrag kommt mit der Zustellung der Buchungsbestätigung/Rechnung zustande. Weicht die Buchungsbestätigung von dem Internet- / Schaufenster-auftritt ab, so anerkennen Sie den Vertragsabschluss durch ausdrückliche Erklärung, mit der Anzahlung.

2.2. Provisorische Reservierung
Es ist auch eine provisorische Reservation möglich. Diese „Reservierung“ begründet keine Buchung und ist für beide unverbindlich. Beinhaltet jedoch eine Zeitangabe für die definitive Entscheidung.

3. Zahlung/en
Spätestens 7 Tage nach Vertragsabschluss ist eine Anzahlung in der Höhe von mindestens 50% des Mietpreises zu leisten. Die Restzahlung muss spätestens 30 Tage vor Check-In erfolgen. Bitte folgen Sie den Instruktionen auf der Rechnung. Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 30 Tage vor Check-In) ist der gesamte Rechnungsbetrag sofort fällig.

Bei Zahlungen an mich, insbesondere Zahlungen aus dem Ausland, fallen die Spesen und Gebühren zu Lasten der Mieter. Bei verspätetem oder unvollständigem Zahlungseingang kann ich die  angemeldete Reservation zu Ihren Lasten kostenpflichtig stornieren und als Entschädigung die entsprechenden Gebühren nach Ziffer 8 verlangen. 

4. Leistungen
Die vertragliche Leistung umfasst die Überlassung des gebuchten Objekts im Zustand gemäss der Leistungsausschreibung im Schaufensteraushang oder der Web-Seite. Sonderwünsche sind nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie von mir schriftlich bestätigt worden sind. Die Leistung beginnt mit der Schlüsselübergabe.

5. Preise
Aus der Buchungsbestätigung/Rechnung ergeben sich die einzelnen Preise. Preise sind inklusive Wasser, Strom, Heizung, WLan, Schlussreinigung, Bett- und Frotteewäsche. Verbrauchsabhängige Nebenkosten (z.B. zusätzliche Abfallsäcke, Wäsche waschen) sind Zusatzleistungen und Vorort zu bezahlen.

6. Leistungs- und Preisänderungen
Die aktuellen Leistungen und Preise im Schaufensteraushang oder der Web-Seite sind grundsätzlich bindend.

7. Pflichten des Reisenden
Die Ferienwohnung darf nur mit der in der Reiseanmeldung vorgesehenen Anzahl an Personen belegt werden. Kinder gelten als volle Personen. Zusätzliche Personen oder Tiere können vor Ort gesondert in Rechnung gestellt werden. Ankunftszeit ab 16;00 bis spätestens 20;30 Uhr. Bei früherer Ankunft besteht die Möglichkeit das Gepäck zu deponieren.
Ausschnitt der Hausordnung CasaUrbach:
1. Bitte melden Sie sich spätestens 2 Tage nach Anreise bei mir zum Ausfüllen des Meldescheins.
2. Die Wohnung ist eine Raucherfreie Zone. Sie dürfen aber auf dem Balkon Rauchen.
3. Aus Rücksicht zu den Nachbarn bitte ich Sie, ab 22:00 Uhr sich an die Nachtruhe zu halten.
4. Im Interesse unserer Umwelt bitte ich Sie den Abfall zu trennen. Die dafür entsprechend beschrifteten Behälter stehen im Abstellraum.
PET-Flaschen bitte im Einkaufszentrum zurückgeben.
In Steckborn gilt das System der „Kehrichtsack-gebühren“. Ein Sack wird von mir zur Verfügung gestellt. Weitere Säcke können bei mir zum Stückpreis von  CHF 1.00 bezogen werden. Volle Kehrichtsäcke bitte in den Untergrundcontainer entsorgen.
5. Am Abreisetag bitte ich Sie,
* das Frühstücksgeschirr in der Abwaschmaschine zu lassen. Diese wird vom Reinigungspersonal noch mit auch zu reinigenden Gegenständen bestückt und laufen gelassen.
* die Betten am Morgen abzuziehen und die Wohnung besenrein zu hinterlassen.   * die Wohnung bis spätestens 10.00 Uhr freizugeben.
6. Für einen von Ihnen verursachten Schaden oder Verlust an Inventar, haften Sie.  In diesem Fall bitte ich um Mitteilung. Gemeinsam finden wir eine einvernehmliche Lösung zum Schadenersatz.

8.1 Annullationskosten
Sollten Sie vom Buchungsvertrag zurücktreten, erhebe ich folgende Annullationsgebühren;

0%, wenn Sie bis 30 Tage vor Check-In stornieren
25%, wenn Sie vom 29. Bis 21. Tag vor Check-In stornieren
50%, wenn Sie vom 20. Bis 7. Tag vor Check-In stornieren
100%, wenn Sie weniger als 7 Tage vor Check-In stornieren
Volle- oder Teil-Rückerstattung bei eventueller gleichwertiger Weitervermietung. 40.00 CHF. Bearbeitungsgebühren werden in jedem Fall berechnet.

Die Annullation bedarf der schriftlichen Form. Die Rücktrittserklärung wird an dem Tag wirksam, an dem sie bei mir eintrifft. Wird die Wohnung verspätet übernommen oder vorzeitig verlassen bleibt der gesamte Rechnungsbetrag geschuldet.

Bitte beachten Sie die Angaben auf der Buchungsbestätigung.

8.2. Umbuchung
Es besteht die Möglichkeit einer Umbuchung. Allerding bleibt die Regelung von Ziffer 8.1 Annullationskosten bestehen.

8.3. Reiserücktrittversicherung
Ich empfehle Ihnen eine Reiserücktrittversicherung abzuschliessen.

9. Datenschutz
Bei Vertragsabschluss werden neben den Kontaktangaben des Kunden (Name, Wohnadresse, E-Mail, Telefonnummer) in der Regel auch Aufenthalt bezogene Informationen gespeichert. Die Daten werden ausschliesslich für eventuelle nachfolgende Reservationen und dem Meldeschein für die Polizei verwendet.

10. Beanstandungen
Im Falle von Beanstandungen während des Aufenthaltes, hat mich der Kunde unverzüglich zu benachrichtigen. Es findet sich sicher eine einvernehmliche Lösung. Kann keine geeignete Lösung gefunden werden, gilt der Gerichtsstand in Steckborn.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf die Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und mir ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Steckborn.

Esther Casagrande
CasaUrbach
Kehlhofstrassse 2
CH- 8266 Steckborn                                                 

Steckborn, im Juli 2024