Condizioni generali di contratto
1. Campo di applicazione
Le presenti condizioni contrattuali si applicano ai rapporti giuridici tra voi e me, CasaUrbach, con sede a Steckborn. Solo le persone di almeno 18 anni sono autorizzate ad effettuare prenotazioni presso di me.
2.1. Conclusione del contratto
Con la conclusione della prenotazione, mi offrite la conclusione del contratto di locazione e riconoscete espressamente le presenti condizioni generali anche per tutte le persone da voi iscritte. Da questo momento si applicano le condizioni di cui al punto 8.1 Costi di annullamento in caso di recesso. La ricezione dell'ordine vi sarà confermata immediatamente via e-mail. Il contratto è concluso con la consegna della conferma di prenotazione/fattura. Se la conferma di prenotazione differisce dalla presentazione internet/vetrina, riconoscete la conclusione del contratto mediante dichiarazione espressa, con il versamento dell'acconto.
2.2. Prenotazione provvisoria
È possibile anche una prenotazione provvisoria. Questa «prenotazione» non costituisce una prenotazione vincolante e non è vincolante per entrambe le parti. Contiene tuttavia un termine per la decisione definitiva.
3. Pagamento/i
Entro 7 giorni dalla conclusione del contratto deve essere versato un acconto pari ad almeno il 50% del prezzo di locazione. Il saldo deve essere versato al più tardi 30 giorni prima del check-in. Si prega di seguire le istruzioni sulla fattura. Per le prenotazioni a breve termine (meno di 30 giorni prima del check-in), l'intero importo della fattura è immediatamente esigibile. Per i pagamenti a mio favore, in particolare pagamenti dall'estero, le spese e le commissioni sono a carico del locatario. In caso di pagamento tardivo o incompleto, posso annullare la prenotazione a vostre spese e richiedere come risarcimento le corrispondenti spese secondo il punto 8.
4. Prestazioni
La prestazione contrattuale comprende la messa a disposizione dell'oggetto prenotato nello stato descritto nella vetrina o sul sito web. Desideri particolari sono parte del contratto solo se confermati per iscritto da parte mia. La prestazione inizia con la consegna delle chiavi.
5. Prezzi
I prezzi dettagliati risultano dalla conferma di prenotazione/fattura. I prezzi includono acqua, elettricità, riscaldamento, WiFi, pulizia finale, biancheria da letto e da bagno. I costi accessori legati al consumo (ad es. sacchi per rifiuti supplementari, lavaggio biancheria) sono prestazioni aggiuntive da pagare in loco.
6. Modifiche delle prestazioni e dei prezzi
Le prestazioni e i prezzi attuali esposti in vetrina o sul sito web sono fondamentalmente vincolanti.
7. Obblighi del viaggiatore
L'appartamento vacanze può essere occupato solo dal numero di persone previsto nell'iscrizione. I bambini contano come persone a tutti gli effetti. Persone o animali supplementari possono essere fatturati separatamente in loco. Orario di arrivo dalle 16:00 fino alle 20:30 al più tardi. In caso di arrivo anticipato è possibile depositare i bagagli.
8.1. Costi di annullamento
In caso di recesso dal contratto di prenotazione, applico le seguenti spese di annullamento: 0%, se annullate fino a 30 giorni prima del check-in 25%, se annullate dal 29° al 21° giorno prima del check-in 50%, se annullate dal 20° al 7° giorno prima del check-in 100%, se annullate meno di 7 giorni prima del check-in Rimborso totale o parziale in caso di eventuale riaffitto equivalente. CHF 40.00 di spese di elaborazione vengono addebitati in ogni caso. L'annullamento deve avvenire in forma scritta. La dichiarazione di recesso diventa effettiva il giorno in cui mi perviene. Se l'appartamento viene occupato in ritardo o lasciato anticipatamente, l'intero importo della fattura resta dovuto. Si prega di osservare le indicazioni sulla conferma di prenotazione.
8.2. Modifica della prenotazione
È possibile modificare la prenotazione. Tuttavia le disposizioni del punto 8.1 Costi di annullamento restano in vigore.
8.3. Assicurazione annullamento viaggio
Vi raccomando di stipulare un'assicurazione annullamento viaggio.
9. Protezione dei dati
Alla conclusione del contratto, oltre ai dati di contatto del cliente (nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono), vengono generalmente memorizzate anche informazioni relative al soggiorno. I dati vengono utilizzati esclusivamente per eventuali prenotazioni successive e per il modulo di notifica per la polizia.
10. Reclami
In caso di reclami durante il soggiorno, il cliente deve informarmi immediatamente. Si troverà sicuramente una soluzione consensuale. Se non si trova una soluzione adeguata, il foro competente è Steckborn.
11. Diritto applicabile e foro competente
Ai rapporti giuridici tra voi e me si applica esclusivamente il diritto svizzero. Il foro competente è Steckborn.
Esther Casagrande CasaUrbach Kehlhofstrasse 2 CH-8266 Steckborn Steckborn, luglio 2024