Condiciones generales de contratación
1. Ámbito de aplicación
Estas condiciones contractuales se aplican a las relaciones jurídicas entre usted y yo, CasaUrbach, con sede en Steckborn. Solo las personas mayores de 18 años están autorizadas a realizar reservas.
2.1. Celebración del contrato
Con la finalización de la reserva, usted me ofrece la celebración del contrato de alquiler y reconoce expresamente las presentes condiciones generales también para todas las personas registradas por usted. A partir de este momento, en caso de desistimiento de la reserva, se aplican las condiciones según el punto 8.1 Costes de cancelación. La recepción del encargo se le confirmará inmediatamente por correo electrónico. El contrato se formaliza con el envío de la confirmación de reserva/factura. Si la confirmación difiere de la presentación en internet/escaparate, usted reconoce la celebración del contrato mediante declaración expresa, con el pago del anticipo.
2.2. Reserva provisional
También es posible una reserva provisional. Esta «reserva» no constituye una reserva firme y no es vinculante para ninguna de las partes. Sin embargo, incluye una indicación de plazo para la decisión definitiva.
3. Pago/s
A más tardar 7 días después de la celebración del contrato debe realizarse un anticipo de al menos el 50% del precio del alquiler. El pago restante debe efectuarse a más tardar 30 días antes del check-in. Por favor, siga las instrucciones de la factura. Para reservas a corto plazo (menos de 30 días antes del check-in), el importe total es exigible de inmediato. Para pagos a mi favor, especialmente pagos desde el extranjero, los gastos y comisiones corren a cargo del inquilino. En caso de pago tardío o incompleto, puedo cancelar la reserva a su cargo y reclamar como indemnización las tasas correspondientes según el punto 8.
4. Prestaciones
La prestación contractual comprende la cesión del objeto reservado en el estado según la descripción de la prestación en el escaparate o la página web. Los deseos especiales solo forman parte del contrato si han sido confirmados por mí por escrito. La prestación comienza con la entrega de las llaves.
5. Precios
Los precios individuales resultan de la confirmación de reserva/factura. Los precios incluyen agua, electricidad, calefacción, WiFi, limpieza final, ropa de cama y toallas. Los costes de consumo adicionales (p. ej., bolsas de basura adicionales, lavado de ropa) son prestaciones adicionales y deben pagarse in situ.
6. Modificaciones de prestaciones y precios
Las prestaciones y precios actuales en el escaparate o la página web son en principio vinculantes.
7. Obligaciones del viajero
El apartamento vacacional solo puede ser ocupado con el número de personas previsto en la inscripción. Los niños cuentan como personas completas. Las personas o animales adicionales pueden facturarse por separado in situ. Hora de llegada a partir de las 16:00 hasta las 20:30 como máximo. En caso de llegada anticipada, existe la posibilidad de depositar el equipaje.
8.1. Costes de cancelación
Si usted se retira del contrato de reserva, aplicaré las siguientes tasas de cancelación: 0%, si cancela hasta 30 días antes del check-in 25%, si cancela del día 29 al 21 antes del check-in 50%, si cancela del día 20 al 7 antes del check-in 100%, si cancela menos de 7 días antes del check-in Reembolso total o parcial en caso de re-alquiler equivalente. Se cobrarán en todo caso CHF 40.00 de gastos de gestión. La cancelación requiere forma escrita. La declaración de desistimiento será efectiva el día que llegue a mis manos. Si el apartamento se ocupa con retraso o se abandona prematuramente, el importe total de la factura sigue siendo debido. Por favor, tenga en cuenta las indicaciones en la confirmación de reserva.
8.2. Cambio de reserva
Existe la posibilidad de cambiar la reserva. Sin embargo, la regulación del punto 8.1 Costes de cancelación sigue vigente.
8.3. Seguro de cancelación de viaje
Le recomiendo contratar un seguro de cancelación de viaje.
9. Protección de datos
Al celebrar el contrato, además de los datos de contacto del cliente (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono), normalmente también se almacena información relacionada con la estancia. Los datos se utilizan exclusivamente para posibles reservas posteriores y para el formulario de registro policial.
10. Reclamaciones
En caso de reclamaciones durante la estancia, el cliente debe informarme de inmediato. Seguramente encontraremos una solución consensuada. Si no se puede encontrar una solución adecuada, el fuero es Steckborn.
11. Derecho aplicable y fuero
A la relación jurídica entre usted y yo se aplica exclusivamente el derecho suizo. El fuero es Steckborn.
Esther Casagrande CasaUrbach Kehlhofstrasse 2 CH-8266 Steckborn Steckborn, julio 2024