Algemene contractvoorwaarden
1. Toepassingsgebied
Deze contractuele voorwaarden zijn van toepassing op de rechtsverhouding tussen u en mij, CasaUrbach, gevestigd in Steckborn. Alleen personen van minimaal 18 jaar zijn bevoegd om bij mij boekingen te maken.
2.1. Totstandkoming van het contract
Met het voltooien van de boeking biedt u mij de sluiting van het huurcontract aan en erkent u uitdrukkelijk de onderhavige algemene voorwaarden, ook voor alle door u aangemelde personen. Vanaf dit moment gelden voor u bij annulering de voorwaarden volgens punt 8.1 Annuleringskosten. De ontvangst van de opdracht wordt u onmiddellijk per e-mail bevestigd. Het contract komt tot stand met de bezorging van de boekingsbevestiging/factuur. Indien de boekingsbevestiging afwijkt van de internet-/etalagepresentatie, erkent u de totstandkoming van het contract door uitdrukkelijke verklaring, met de aanbetaling.
2.2. Voorlopige reservering
Een voorlopige reservering is ook mogelijk. Deze «reservering» vormt geen boeking en is voor beide partijen vrijblijvend. Ze bevat echter een termijn voor de definitieve beslissing.
3. Betaling(en)
Uiterlijk 7 dagen na het sluiten van het contract dient een aanbetaling van minimaal 50% van de huurprijs te worden voldaan. Het resterende bedrag moet uiterlijk 30 dagen voor check-in worden betaald. Volg alstublieft de instructies op de factuur. Bij kortetermijnboekingen (minder dan 30 dagen voor check-in) is het volledige factuurbedrag onmiddellijk verschuldigd. Bij betalingen aan mij, met name betalingen vanuit het buitenland, komen de kosten en vergoedingen voor rekening van de huurder. Bij te late of onvolledige betaling kan ik de reservering op uw kosten annuleren en als compensatie de overeenkomstige kosten volgens punt 8 in rekening brengen.
4. Diensten
De contractuele dienst omvat het ter beschikking stellen van het geboekte object in de staat zoals beschreven in de etalage of op de website. Speciale wensen maken alleen deel uit van het contract als ze schriftelijk door mij zijn bevestigd. De dienst begint met de sleuteloverdracht.
5. Prijzen
De afzonderlijke prijzen blijken uit de boekingsbevestiging/factuur. De prijzen zijn inclusief water, elektriciteit, verwarming, WiFi, eindschoonmaak, bed- en badlinnen. Verbruiksgerelateerde bijkomende kosten (bijv. extra vuilniszakken, was) zijn aanvullende diensten die ter plaatse moeten worden betaald.
6. Wijzigingen van diensten en prijzen
De actuele diensten en prijzen in de etalage of op de website zijn in principe bindend.
7. Verplichtingen van de gast
Het vakantieappartement mag alleen worden bezet door het aantal personen dat in de aanmelding is voorzien. Kinderen tellen als volwaardige personen. Extra personen of dieren kunnen ter plaatse apart in rekening worden gebracht. Aankomsttijd vanaf 16:00 uur tot uiterlijk 20:30 uur. Bij eerdere aankomst is het mogelijk om bagage te deponeren.
8.1. Annuleringskosten
Indien u zich terugtrekt uit het boekingscontract, breng ik de volgende annuleringskosten in rekening: 0%, als u tot 30 dagen voor check-in annuleert 25%, als u van de 29e tot de 21e dag voor check-in annuleert 50%, als u van de 20e tot de 7e dag voor check-in annuleert 100%, als u minder dan 7 dagen voor check-in annuleert Volledige of gedeeltelijke terugbetaling bij eventuele gelijkwaardige herverhuur. CHF 40.00 verwerkingskosten worden in elk geval in rekening gebracht. De annulering dient schriftelijk te geschieden. De intrekkingsverklaring wordt van kracht op de dag dat deze bij mij binnenkomt. Als het appartement te laat wordt betrokken of voortijdig wordt verlaten, blijft het volledige factuurbedrag verschuldigd. Let op de gegevens op de boekingsbevestiging.
8.2. Omboeking
Een omboeking is mogelijk. De regeling van punt 8.1 Annuleringskosten blijft echter van kracht.
8.3. Reisannuleringsverzekering
Ik raad u aan een reisannuleringsverzekering af te sluiten.
9. Gegevensbescherming
Bij het sluiten van het contract worden naast de contactgegevens van de klant (naam, woonadres, e-mail, telefoonnummer) in de regel ook verblijfsgerelateerde informatie opgeslagen. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor eventuele volgende reserveringen en het meldingsformulier voor de politie.
10. Klachten
Bij klachten tijdens het verblijf dient de klant mij onmiddellijk op de hoogte te stellen. Er wordt zeker een minnelijke oplossing gevonden. Indien geen passende oplossing kan worden gevonden, geldt de rechtbank in Steckborn.
11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op de rechtsverhouding tussen u en mij is uitsluitend Zwitsers recht van toepassing. De bevoegde rechtbank is Steckborn.
Esther Casagrande CasaUrbach Kehlhofstrasse 2 CH-8266 Steckborn Steckborn, juli 2024